真正的优势在于将 技术用作团队生产力跟踪器。 在销售团队中利用 任务分级 销售人员的时间尤为宝贵。这就是为什么销售人员通常是在会议结束后第一个回到办公桌前的原因。为了充分利用这段时间,让您的销售人员在一个季度内始终如一地应用 方法,并跟踪在 工作流程上花费了多少时间。在季度末,召集您的团队交流意见。你应该看到的是大部分时间都花在了标记为 或 的任务上。在销售中,这转化为新的探矿电话以及与现有潜在客户的持续领先培养互动。 可能正在回复重要的电子邮件, 可能是 管理员,而 可能是周末工作量计划作为松散的例子。
随着时间的推移
您应该能够使用收集到的数据来评估如何更好地利 电话号码列表 用销售人员的时间,以及哪些运营调整可以帮助他们提高销售团队的工作效率。 在支持团队中利用 任务分级 在支持团队中,紧急和自发的客户需求可能会破坏计划。这会使计划变得棘手。想象一下,您正处于轮班的最后两个小时。您切换到不太重要的 和 任务。突然,您的收件箱中收到了一条紧急支持查询。它等不及了。突然间,你发现自己坚定地处于 级任务导向。你计划的那些 和 任务呢?它们现在可能并不重要,但它们可能会变得更加紧迫。支持团队经理可以跟踪和利用 任务分级数据来衡量管理任务因新出现的优先级而被忽略的程度和频率。
例如 和 任务如高优先级投诉
管理员或低优先级电子邮件的关注? 随着时间的推移,可以做出资源配置和运营决策,以通过调整工作流程、意识到新员工的需求或转移利用率来提高团队生产力。 :使用生产力自动化工具提高效率 到目前为止,我们已经介绍了一些基于技能的方法来提高团队绩效。 但是,学习建立高效团队的新技能应该辅之以一点外部帮助。使用高绩效销售和支 用户 持团队常用的这些工具,可以找到大量的帮助。 :提高以客户为中心的高效团队的通话效率 全球超过 家公司为其销售和支持团队配备了 的零硬件云电话。这在一定程度上要归功于 领先的应用程序生态系统,该生态系统包含 多个生产力集成。