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Apr 16, 2023
收件箱零的想法可以出奇地有效

如果您还记得的话,番茄工作法的第五步涉及休息 到 分钟。 当面对客户投诉回电时,安排你的客户回电 或类似的 不会做 的任务 当你在长时间的番茄钟休息后回到办公桌时。您不仅可以用更多的精力处理投诉回电和其他 不会做 的任务,还可以利用休息时间来决定如何处理投诉。您还将以更冷静的信心处理事情,从而防止客户将情况升级。 :收件箱归零:通过整理电子邮件来整理您的思想和工作效率 收件箱零概念并不新鲜。实现收件箱为零是办公环境和社交媒体中经常梦想和开玩笑的目标。但是收件箱为零的好处比没有更多的电子邮件要回复更重要,即使只是暂时的。

在提高团队效率和生产力方面

这要归功于清理收件箱带来的认知宣泄。通过清理混乱,销售 最新邮件数据库 和支持团队也可以为更好地集中注意力扫清道路,而不会因潜伏需要您注意的电子邮件而产生的低级焦虑。 为销售和支持团队实现收件箱为零 对于考虑如何建立成功的团队和提高团队绩效的业务线经理,这里有实现收件箱零的五个简单步骤。 结束电子邮件冗余 要求团队花一点时间最终取消订阅所有那些多余的时事通讯和不相关的电子邮件线程。即使这意味着给同事发电子邮件让他们知道被保存在 中不再相关。 如果不适合你,委托 向销售和支持团队明确表示授权并不是让其他人来处理。提醒他们他们负责什么以及你不能委托责任这一事实。

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可以委托与职责无关的所有其

他电子邮件请求。 如果是快速的事情,请快速响应 大多数人都对延迟回复快速、简单的电子邮件感到内疚。但是把事情留到以后加起来。培训团队通过快速回复简单的电子邮件来简化他们的待办事项列表并防止投诉。 如果复杂,推迟沟通 不要因为需要更多时间和注意力的复杂查询而失去动力,而是回到它们。但不要将它们留在您的收件箱中。在您 用户 的收件箱外捕捉延期任务,创建一个提醒,并回复对方,让他们知道您正在处理它。 现在开始 收件箱归零的最后一步是处理最重要的电子邮件任务。将这些电子邮件任务从您的收件箱中转移出来并开始。现在,您应该拥有一个干净的收件箱并减少精神混乱,为提高工作效率铺平道路。

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