对于那些在看到发件人后略过您的电子邮件的不活跃订阅者，主题行是您引起他们注意的唯一机会。 现在不是狡猾或聪明的时候。如果消费者流失，则意味着您的营销策略目前没有抓住他们。您的调查电子邮件（及其主题行）不仅要个性化，而且要个性化。在不偏离品牌风格指南的情况下，您可能希望： 在发件人字段中使用个人姓名，而不是品牌名称 写一封看起来像是给一个人而不是整个电子邮件列表的电子邮件 包括带有真人姓名和联系信息的签字或签名 在整个消息中使用尊重、善解人意的语气和声音 如果不活跃的用户认为没有人会听，他们就不太可能提供反馈。一封成功的赢回电子邮件必须以您的消费者为中心，而不是您的品牌。
向正确的受众发送重新激
活电子邮件 向正确的受众发送重新激活 数据库 电子邮件 从个性化主题行到动态内容再到发送时间优化， 可帮助您构建迎合每一位最后订阅者的活动。 了解更多 编写有效的电子邮件列表流失调查 无论您是在取消订阅页面上写下问题，还是通过电子邮件分享调查，让您的请求保持简单和简短很重要。未参与的读者通常不喜欢您的品牌，这意味着他们可能没有太多时间投入。您提出的每个问题都伴随着读者决定他们没有时间或精力填写您的调查并在完成之前关闭窗口的风险。你的工作是尽量减少客户的挫败感，并确保调查尽可能容易完成。
尽量将调查的问题控制在三个或更少
的数据点并要求提供独特的信息。例如，问 你为什么停止阅读我们的电子邮件？ 和 您如何看待我们电子邮件的发送频率？ 可能会给出相同的答案。如果您使用第二个问题来问 您希望多久收到一次电子邮件？ 答案将提供您无法通过第一个问题收集到的重要数据。 确定电子邮件列表流失的主要原因 一旦您收集了数据，就该检查 用户 它的趋势了。该过程将根据您要求的答案类型而有所不同。复选框和单选按钮提供明确的数据，因为读者是从预先存在的答案中进行选择。这只是找到最常见的响应的问题。如果您给受访者空间来写下他们的想法，您可能会收集到更细微的答案，但也必须协调人们表达相同情绪的不同方式。
