在这篇文章中,我们将仔细研究追加销售和交叉销售以及这些策略如何使您的商店受益。然后,我们将探讨四种适合使用它们的场景。让我们开始吧!
追加销售简介
追加销售是指鼓励客户选择更昂贵、优质或增强版的产品。您提供的商品本质上与他们想要购买的商品相同。不过,出售的价值会更高。
例如,如果您要购买电视,则可以多花一点钱来获得更大的屏幕尺寸:
追加销售可能意味着以更高的价格提供客户想要购买的相同商品。
追加销售还可能涉及确保保修和保证或随产品一起提供维修包。或者,客户可能会花额外的钱购买限量版。
交叉销售简介
交叉销售涉及鼓励客户在购买主要产品的同时购买其他产品。这个附加项目通常会补充初始产品。
例如,如果您要购买床垫,可能会建议您购买羽绒被套或床架:
交叉销售涉及鼓励客户使用您的产品购买更多东西,从而增加购物体验的价值。
对于企业而言,交叉销售是赚取额外收入同时增加客户购买体验 BTC 号码数据 价值的绝佳方式。追加销售和交叉销售之间的重要区别在于,后者不为购物者提供替代方案。它只是告诉他们可以很好地协同工作的单独(但通常是相关的)产品。
电子商务中何时使用追加销售
现在您已经了解了交叉销售和追加销售之间的区别,让我们探讨一些使用它们的合理案例。
产品包
这是一种有用的交叉销售策略,当捆绑销售比单独购买产品更便宜时,这种策略尤其有吸引力。在亚马逊等电子商务商店中,这种情况很常见。
例如,当您将商品添加到购物车时,有时会看到一组相关产品,这些产品可以为您的购买增加 IG 用户 更多价值:
捆绑单个产品可以增加平均订单规模。
通过捆绑,您可以增加平均订单量。另外,由于您正在帮助客户省钱,因此该策略还可以帮助您建立信任和忠诚度。