准确的电话号码和 WhatsApp 号码提供商。 如果您想要电子邮件营销活动列表或短信营销活动,那么您可以联系我们的团队。 电报: @latestdbs

为您的小型企业选择正确的技术 5 个技巧

作为小企业主,您希望从顾客走进您企业的那一刻起就给他们留下深刻的印象,无论是新鲜出炉的糕点香气、精美的产品摆设还是友好的面孔。但越来越多的情况是,客户以数字方式体验第一个接触点:超过 65% 的消费者表示,他们在前往实体店之前会在网上研究产品,76% 的消费者表示,他们会查看企业的在线形象。 选择正确的技术对于确保这些客户完成您商店的旅程至关重要 – 无论是通过您的在线预订门户、Yelp 页面还是社交媒体网站。但是,如何才能找到像团队成员的第一个“你好”一样个性化且有帮助的技术呢? 杰里米·朱利安 (Jeremy Julian) 是The Restaurant Technology Guys播客的主持人,也是 Custom Business Solutions 专业服务副总裁,他根据一个指导原则帮助企业主找到能够增强其业务的技术:您采用的任何技术都应该专注于改善客户体验。 “回到‘你为什么创立这个品牌?’的根源,然后使用技术来增强这个过程并帮助你以更好的规模做到这一点,”他说。“[重要的是]我们要以对消费者真正有帮助的速度来做这件事,因为没有他们,我们最终都没有生意。” 下面,杰里米分享了五个技巧来指导您寻找新技术,从货比三家到寻找最佳业务合作伙伴。

在采用新技术之前货比三家 识别

现有痛点是有效使用技术的关键。实现这一目标的一种方法是自己成为客户,并在类似企业中“购买”技术经验。 “成为你知道的两三个品牌的消费者,”杰里米说。“企业主喜欢与其他企业主交谈,他们喜欢谈论他们做得好的事情。” 这可以让您深入了解客户希望如何与您尝试实施的技术进行交互。 2. 采用最简 英国电话号码列表 单的解决方案 技术通常是消费者的第一个接触点,因此您选择的解决方案应该直观且可靠。如果他们没有良好的体验,就会令人沮丧。” 3.从小事做起,但留出成长空间 在购买技术之前,请考虑该系统是否可以随着您的业务一起发展并与您将来可能需要的其他技术集成。例如,许多餐厅需要可以与其他平台集成的销售点系统。

手机号码列表

[您的]销售点还需要对该系

统的其他输入持开放态度,无论是第三方交付、在线订购、短信下单、短信支付,还是所有这些不同的选项——创造您正在寻找的宾客体验,”杰里米说。 4. 深思熟虑地 易古斯 使用客户数据 杰里米说:“当今的消费者越来越年轻,如果你提出要求并利用这些数据做点什么,他们就会向你提供数据。” “如果你索要它而不用它做任何事情,他们将不再来你的店。” 例如,您可以使用 Yelp 等在线评论网站的数据来创建更高效​​、更个性化的营销活动。另外,这将向客户表明您重视他们的反馈并希望改善他们的体验。 5. 选择与您的业务相符的合作伙伴 在选择技术提供商时,请将他们视为业务合作伙伴,换句话说,确保您的业务价值观和使命保持一致。“他们代表了你的品牌。他们代表你的产品。它们代表了你对消费者的解决方案,”杰里米说。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注