和行为受到恢复有关感兴趣的

近年来，组织数据库内发生了大量数据泄露事件，导致数百万个密码、电子邮件和个人资料被泄露和泄露。不难理解，其影响是极其负面的。 据 称，大约 的客户拒绝支持和 或向其他人推荐他们没有特别信任的公司，而 的受访者表示，如果出现以下情况，他们准备立即与某个品牌保持距离：后者背叛了他们的信任。 然而，尽管用户对自己的数据以及公司对数据的使用进行更大控制的需求不断增加，但客户仍然期望提供高度个性化的服务。这是一个恶性循环：直到最近，服务的个性化都是由第三方 来保证的，而在不久的将来，这种服务将大部分消失。 由于依靠第三方 来保证客户获得同等水平的个性化服务的可能性较小，公司必须探索所有可用的可能性，以免措手不及。